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BLACK
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Häufige Fragen

Alles Wichtige rund um deine Black Deals.

Hier findest du unseren Kundenservice
Wann finden die Black Deals 2026 statt?

Unsere Black Deals laufen vom 23.11.2026 ab 00:00 Uhr bis zum 01.12.2026 um 23:59 Uhr (Europe/Berlin).

Welche Produkte sind reduziert?

Die Black Deals umfassen ausgewählte Produkte. Den aktuellen Preis und einen vorhandenen Preisvorteil siehst du direkt beim jeweiligen Produkt.

Brauche ich ein Gateway für meine Thermostate?

Das hängt vom Modell und Funkstandard ab. Hinweise zu Gateway, App und Kompatibilität findest du auf der jeweiligen Produktseite. Unser Support hilft dir bei der Auswahl.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Du hast 60 Tage Rückgaberecht. Die Einzelheiten findest du in unseren Informationen zur Rücksendung.

Ab wann ist der Versand kostenlos?

Ab einem Bestellwert von 99 EUR liefern wir in Deutschland versandkostenfrei mit DHL. Weitere Informationen findest du in unseren Versandbedingungen.

Wer hilft mir bei Einrichtung und Fragen?

Unser Smart Home Support aus Deutschland hilft dir bei der Produktauswahl und bei Fragen zur Einrichtung. Hier erreichst du unseren technischen Support.

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